●素质标准的作用

1. 判定员工是否符合双全的价值观的依据；
2. 用统一的规范去约束员工的行 为；
3. 绩效面谈的依据；
4. 招聘、培训、员工职涯规划、奖惩、人事异动等人事决策的依据。

●员工素质/价值观维度

●员工素质定义

员工素质标准/价值观定义表
素质维度	素质标准定义
●基础素质
正直	不搞帮派，不玩弄权术，不恶意打击报复 敢于承担责任，为自己的错误负责 完全顺应、遵守公司的政策、规章制度 做事公平公正，为人正派 节约、爱护公司资源，不利用公司资源谋私利
诚实	真实面对公司、同事和自己，不搞阳奉阴违 言行一致，知行合一，深得信任 想能力之上，做能力之下，有自知之明 科学求实，不虚夸讲信用
●品格素质
开放	尊重他人的想法 不守旧，不保守，不固执己见 双向式沟通 信息共享 自信、随和，不设防
信任	给员工一个可以发挥的工作空间 尊重每一位员工人格和信仰 相信每一个员工都能尽心尽责 授权，鼓励员工参与 关注工作结果，减少对工作过程的控制
宽容	容忍员工的弱点、工作失误或失败 容忍不同、反对和偏执的语言、观点和意见 容忍员工关注的个人利益需求 不苛求自己，也不苛求别人 理解员工的职业选择
团队精神	团结协作、互助友爱 将自己融入组织和团队，克服个人主义思想 以公司整体利益为重，克服部门本位意识 不刻意强调身份差异，克服官僚作风 善于横向管理，发挥非职务领导能力
主动性	克服障碍，适当冒险，持续向目标挺进 每一项策略、计划和目标有跟进、落实的动作 强烈的进取心和敬业精神 主动获取资源，克服等靠要思想
自律	在日常行为等方面自我约束 在工作层面自我管理，自我负责 始终保持人格和行为的一致性 在没有监督和控制下，仍能够高效完成工作
责任心	发现问题及时解决 遇有损害公司利益的现象能够主动制止 全力投入工作，关心公司的发展 能够主动承担职责范围以外的工作 工作完整、连续，不拖延，不搁置
●能力素质
学习	不断更新知识、技能 有明确的个人发展计划 掌握学习的方法、工具和渠道 愿意与人分享知识和见解 善于整合资源
创新	创造真正和积极的变革，将变革视为机会 创造解决问题和做事的更好方法 富有好奇心，不安于现状 思考问题具前瞻性 能够对旧有要素进行重新组合，创造全新理念
专业	工作讲求速度、质量、细节和系统化 不断提升专业知识和技能 思维严谨和做事有章法 持续性地改善工作品质，创造卓越绩效
行动力	勇于实践，不断行动 勤奋务实，注重时效和时机 有对环境的快速反应和应变能力 实证精神 注重工作导向和业绩导向